×2,5 к конверсии в триал
Tvee
Предложили изменения воронки в приложении-пульте для телевизора.
HOLY UNICORN / МОБИЛЬНАЯ АНАЛИТИКА
Аналитика мобильных приложений
Узнайте, почему уходят пользователи и как можно увеличить выручку
Настраиваем аналитику приложений, аналитику трафика и подписок. По отчётам видно, откуда пришли пользователи, сколько из них купили подписку и кто вернулся.
Если данные уже есть, аналитик и эксперт по продукту разберут отчёты и предложат, что проверить в первую очередь.
Результаты в цифрах
+12% к конверсии пейвола
Siren
Улучшили экран подписки и онбординг в приложении знакомств.
+40% к конверсии в активацию
FONVPN
Разобрали путь пользователя до завершения регистрации.
×3 больше пользователей дошли до покупки
FlyBuySIM
После аудита и доработки онбординга и пути до корзины.
Universal TV Remote, пульт
Выявили причины проблем с конверсией и удержанием. Нашли шаг, на котором теряется 40% пользователей.
Askona Sleep, здоровье
Нашли причину проблем с конверсией в регистрацию и удержанием и предложили решение, возвращающее 10-15% пользователей.
MYIA, AI-редактор
Выявили причину отсутствия оплат. Помогли восстановить платежи.
Harmonizer, знакомства
Выявили низкий охват пользователей пейволом. Помогли довести охват до более чем 90%.
Результаты аудитов HOLY UNICORN. Эффект зависит от продукта, исходных показателей и внедрённых изменений.
Услуги мобильной аналитики
Внедрение аналитики под ключ
От 2 500 €
Подберём сервисы, составим карту событий для продукта и рекламы, проверим внедрение и соберём отчёты.
Обсудить внедрениеАудит мобильной аналитики
От 800 €
Проверим, где теряются или дублируются события. Покажем, что исправить, и поправим настройки.
Заказать аудитАнализ продукта и гипотезы роста
1 000 €
Разберём, где пользователи уходят и почему не покупают. Вы получите отчёт с гипотезами и часовую встречу в Google Meet.
Заказать разборАналитика рекламного трафика
От 400 €
Настроим передачу событий в рекламный кабинет. Услуга входит в тариф «Рост» и пакет «Реклама приложения».
Обсудить настройкуНа какие вопросы должна отвечать ваша аналитика
Почему люди устанавливают приложение, но не начинают им пользоваться?
Разбираем первый запуск, регистрацию и онбординг. Смотрим, сколько пользователей уходит до первого полезного действия в приложении.
Почему пользователи не покупают подписку?
Проверяем путь до пейвола, его показы, начало триала и оплату. Выясняем, сколько людей увидели предложение и сколько из них начали пробный период.
Почему пользователи не возвращаются?
Сравниваем поведение и удержание разных групп. Проверяем, какие действия связаны с повторным использованием и где сценарий обрывается.
Какие рекламные каналы приводят покупателей?
Связываем источники привлечения с действиями в приложении. Сравниваем стоимость регистрации, активного пользователя и покупки по каналам.
Что поставить в разработку первым?
Помогаем превратить список идей в проверяемые гипотезы: какую проблему решаем, какую метрику хотим изменить и как оценим результат.
Что показать команде и инвесторам?
Собираем отчёты по конверсии, удержанию, активности и выручке. В них также видно, сколько стоит привлечение пользователей.
Работаем со всей воронкой, знаем сложные продукты
Пользователь может пропустить шаг, вернуться через неделю, сменить устройство или увидеть предложение подписки в другом сценарии. Учитываем эти переходы при проектировании событий и отчётов.
Дейтинги. Рассматриваем путь от заполнения профиля и просмотра анкет до взаимного интереса, диалога и подписки. Помогаем понять, где пользователь получает ценность, а где теряет мотивацию продолжать.
Социальные сети. Разделяем сценарии авторов и читателей: создание контента, просмотр, взаимодействия и возвращение. Один общий показатель активности может скрывать проблемы отдельных групп.
Подписочные приложения. Разбираем охват пейволом, конверсию в триал и оплату, продления и отток. Анализируем доставку ценности продукта до конечного пользователя и потенциал удержания.
Сервисы аналитики мобильных приложений: наш стек
Помогаем определить роль каждой системы и согласовать логику событий между ними.
Продукт
Трафик
Подписки
Как проходит настройка аналитики мобильных приложений
1. Начинаем с целей бизнеса
Сначала выясняем, какое решение вы хотите принять и чего достигнуть. Например, понять, как увеличить продление подписок. Затем выбираем, что измерять.
2. Проектируем карту событий
Разбираем пути пользователей и описываем события, параметры и условия отправки. Делаем понятное техническое задание для разработки.
3. Сопровождаем внедрение и проверяем данные
Отвечаем на вопросы разработчиков. Затем проверяем, что события в отчёте совпадают с действиями в приложении.
4. Собираем дашборды
Настраиваем отчёты по согласованным воронкам и показателям. Продакт и маркетолог видят одни и те же цифры.
5. Помогаем перейти к решениям
На разборе предлагаем, что проверить в продукте. Если работаем вместе дальше, смотрим, как после изменений меняются цифры.
6. Учим управлять окупаемостью
Настроенная аналитика трафика и подписок помогает привлекать платящих пользователей и отбивать затраты на маркетинг.
Analytics first: сначала вопрос, потом событие
Знаем бизнес приложений от закупки трафика до продления подписок.
Настраиваем события под решения, которые предстоит принять фаундеру. По данным помогаем понять, что менять в продукте и куда вкладывать бюджет.
Избранные проекты
| Проект | Категория | Что сделали |
|---|---|---|
| FONVPN | безопасность | Настроили аналитику подписок и трафика, сформулировали гипотезы для A/B-тестов. |
| Wisher | онлайн-покупки | Подключили Amplitude и AppsFlyer, собрали отчёты и разобрали продукт и трафик. |
| FlyBuySIM | продажа e-sim | Настроили аналитику трафика и спроектировали push-уведомления. |
| Knock Knock | аренда | Подобрали сервисы, рассчитали бюджет и взяли аналитику на сопровождение. |
| Академия Творчества | обучение | Разметили события и помогли разработчикам подключить выбранные сервисы. |
| Lifescan | утилита | Внедрили аналитику и разобрали экономику подписок. |
| Lify | здоровье | Внедрили аналитику продукта на стадии предрелиза. |
| Jam.Me | соцсеть | Разметили события, собрали отчёты и настроили воронки. |
| Bfriendz | соцсеть | Внедрили глубокую аналитику пользовательского поведения. |
Частые вопросы
Как собирают аналитику с мобильных приложений?
В приложении настраивают отправку событий: например, завершение регистрации, просмотр предложения подписки или покупку. Вместе с событием передают параметры, нужные для анализа. Часть данных может поступать с сервера и из подключённых систем. Эти данные используют для воронок, сегментов и отчётов. Мы определяем, какие события нужны именно вашему продукту, и проверяем логику их сбора.
Какой сервис мобильной аналитики выбрать?
Выбор зависит от задачи. Нужно ли исследовать поведение пользователей, оценивать и оптимизировать рекламные источники или разбирать подписки? Подбираем инструменты аналитики мобильных приложений с учётом этих задач, бюджета и текущего стека. Начать можно с разбора уже подключённых систем. Одним сервисом ограничиться нельзя. Каждый SDK решает свою задачу.
У нас стоит AppsFlyer, этого достаточно?
AppsFlyer - это MMP, система для отслеживания и анализа рекламного трафика. Она помогает понять, какие кампании приводят пользователей. Для анализа поведения в продукте и экономики подписок нужны отдельные инструменты.
У нас уже подключена аналитика для приложений. Вы можете с ней работать?
Да. Если есть сомнения в корректности данных, начнём с аудита. Если отчёты в порядке, разберём, где пользователи уходят и что стоит проверить.
Чем аудит аналитики отличается от анализа продукта?
При аудите проверяем, можно ли доверять цифрам в отчётах, в порядке ли документация и хватает ли событий, чтобы понять, что меняется в продукте. При анализе продукта используем эти цифры, чтобы найти проблемный шаг и предложить решения.
Кто внедряет события в код приложения?
События в код внедряет команда разработки. Мы, аналитики, исследуем продукт, готовим карту событий и техническое задание, сопровождаем внедрение и проверяем результат. Распределение задач фиксируем перед стартом.
Можно ли заказать аналитику для мобильных приложений с разовой консультацией?
Разовый анализ стоит 1 000 € и включает подробный отчёт, гипотезы, рекомендации и часовую консультацию в Google Meet. Если вы заказываете анализ вместе с настройкой аналитики, можем собрать пакет по более выгодной цене. Регулярное сопровождение продукта обсуждается отдельно.
Вы гарантируете рост конверсии?
В большинстве случаев мы можем гарантировать положительные изменения. Эффект станет понятен после внедрения и тестирования. Для проверки собираем данные как минимум по 500 пользователям на ключевое действие.
Поймём, что мешает вашему приложению расти
Пришлите ссылку на приложение и расскажите, что хотите выяснить. Если уже собираете данные, напишите, какими сервисами пользуетесь.
Поможем выбрать следующий шаг: внедрение, аудит или разбор данных с гипотезами.
Обсудить аналитику